My Dreamer --國欽老師觀光事業研究所的論文

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系統編號: 083PCCU0571001
出版年:
研究生: 王國欽
研究生(英文姓名): Kuo-Ching Wang
論文名稱: 旅遊風險評估模式建立之研究-模糊多準則決策方法之應用

英文論文名稱: The Establishment of Evaluation Model for Travelling Risk -Application of Fuzzy Multiple Criteria Decision Making.

指導教授: 曹勝雄
指導教授(英文姓名): Prof. Sheng-Hshiung Tsaur
學位類別: 碩士
校院名稱: 文化大學 
系所名稱: 觀光事業學系
學號: 8033054
學年度: 83
語文別: 中文
論文頁數: 0
關鍵詞: 旅遊風險 ; 風險評估 ; 模糊多準則決策
英文關鍵詞: Trvaelling Risk ; Risk Evaluation ; Fuzzy Multiple Criteria Decision Making

被引用次數: 1
[ 摘要 ]
旅遊風險評估模式之建立,旨在利用科學化的方法來對旅遊風險進行探討
。風險評估首先面臨的問題是:評估什麼?如何評估?以及利用數量化的
風險分析是否客觀?是否能排除預設立場和主觀價值判斷對模式之影響?
在此前題之下,本研究首先定義旅遊風險為旅遊者在團體旅遊過程或行程
中可能感受之風險,此風險之產生主要來自行程中及目的所提供之旅遊服
務條件。其次將旅遊風險涵蓋之範圍分成身體風險、設備風險二大類,而
風險評估則依據該二類風險研擬評估準則。由於考慮風險評估之複雜性及
具有多準則特性,本研究採用自1960年代開始發展並已漸趨成熟之多準則
評估理論,同時考慮主觀評斷時可能存在之模糊性,故本研究引進模糊理
論,應用模糊多準則評估方法建立旅遊風險評估模式。實証測試則以國人
出國較常前往之旅遊地區為方案,包含:中國大陸華東12天、中國大陸長
江三峽黃山12天、泰國普吉島 8天、新加坡 4天、日本 7天、美國西岸12
天等六個旅遊行程。經實証測試後發現中國大陸長江三峽黃山12天的團體
旅遊行程風險值最高,其次依序為中國大陸華東12天、泰國普吉島 8天、
新加坡 4天、美國西岸12天,而日本 7天行程的團體旅遊風險值為六個行
程中最低。針對一般旅遊行程,旅遊風險所要評估的層面極廣,本研究基
於團體旅遊行程之考慮,僅以「身體風險」與「設備風險」來定義與選取
旅遊風險評估準則。若以個人旅遊行程為風險評估對象,則可將其它風險
種類,如時間風險,財物風險等,適當地納入旅遊風險之評估範圍。

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